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1.? 配置管理中常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法

內(nèi)容：

配置管理中的常見(jiàn)問(wèn)題；如何解決這些問(wèn)題

2.? 配置管理概述

內(nèi)容：

什么是配置管理；配置管理在項(xiàng)目管理中的作用；置于配置管理之下的工作產(chǎn)品；配置管理的主要活動(dòng)

3.? 配置管理的主要內(nèi)容

內(nèi)容：

建立基線：標(biāo)識(shí)配置項(xiàng)，建立配置管理系統(tǒng)，創(chuàng)建或發(fā)布基線；跟蹤并控制變更：跟蹤變更請(qǐng)求，控制配置項(xiàng)；確立基線的完整性：建立配置管理記錄；執(zhí)行配置審計(jì)

4.? ClearCase基礎(chǔ)操作

內(nèi)容：

準(zhǔn)備CC的工作環(huán)境，VOB庫(kù)中文件的操作，合并，基于快照視圖的操作，配置工作空間，分支與并行開(kāi)發(fā)，使用CC中的元數(shù)據(jù)

1.? UCM基礎(chǔ)操作

內(nèi)容：

準(zhǔn)備UCM的工作環(huán)境；基于Activity工作 ；提交Activity；變基（Rebase）；高級(jí)的提交場(chǎng)景；基于快照視圖的工作

2.? ClearQuest基礎(chǔ)操作

內(nèi)容：

基本概念；CQ客戶端；登錄客戶端；CQ的表單；記錄類型的字段；提交一條變更請(qǐng)求；CQ中的記錄類型和狀態(tài)；創(chuàng)建查詢；動(dòng)作與狀態(tài)轉(zhuǎn)換；創(chuàng)建統(tǒng)計(jì)圖表；生成報(bào)告

3.? ClearQuest模式設(shè)計(jì)與用戶管理

內(nèi)容：

制定變更和缺陷跟蹤計(jì)劃；ClearQuest Designer介紹；定制變更流程變更和缺陷跟蹤過(guò)程的部署；定制表單和表單內(nèi)容

4.? CC與CQ的集成工作

內(nèi)容：

CC與CQ的集成方式；CC與CQ集成工作演示

1.  CMMI概述

目標(biāo)：

了解CMMI背景、模型架構(gòu)、各過(guò)程之間關(guān)系和基本概念

內(nèi)容：

CMMI背景、模型架構(gòu)、各過(guò)程之間關(guān)系和基本概念

2.   項(xiàng)目管理：項(xiàng)目計(jì)劃

目標(biāo)：

全面了解項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程和方法

內(nèi)容：

項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程和其他過(guò)程的關(guān)系；建立項(xiàng)目估計(jì)；開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃；獲得承諾和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃

3.  項(xiàng)目管理：項(xiàng)目監(jiān)視與控制

目標(biāo)：

掌握項(xiàng)目監(jiān)控的內(nèi)容和方法

內(nèi)容：

項(xiàng)目監(jiān)視與控制過(guò)程與項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的關(guān)系；如何根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控；問(wèn)題的跟蹤與關(guān)閉

4.  項(xiàng)目管理：風(fēng)險(xiǎn)管理

目標(biāo)

掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和跟蹤、控制的方法

內(nèi)容：

風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程和項(xiàng)目監(jiān)視與控制過(guò)程的關(guān)系；風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源及種類識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)與管理策略的制定；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定義、評(píng)估及優(yōu)先級(jí)排序；風(fēng)險(xiǎn)減輕及應(yīng)對(duì)

5.   項(xiàng)目管理：供應(yīng)商協(xié)議管理

目標(biāo)：

掌握供應(yīng)商管理的基本流程和方法

內(nèi)容：

采購(gòu)類型的確定；供應(yīng)商的評(píng)估與選擇；供應(yīng)商協(xié)議的制定；采購(gòu)協(xié)議的執(zhí)行與物資的驗(yàn)證和移交

6.   系統(tǒng)工程：需求管理

目標(biāo)：

了解需求管理的重要性，掌握需求管理的方法

內(nèi)容：

理解需求并獲得承諾；管理需求及其變更，維護(hù)需求的雙向可跟蹤性；工作產(chǎn)品與需求一致性管理及不一致處理

7.    支持過(guò)程：配置管理

目標(biāo)：

理解配置管理基本概念，掌握配置管理流程，了解配置管理常用方法和工具

內(nèi)容：

配置項(xiàng)識(shí)別，配置管理策略和計(jì)劃的制定；建立配置管理系統(tǒng)；發(fā)布基線；變更管理；配置審計(jì)

8.    支持過(guò)程：過(guò)程及產(chǎn)品質(zhì)量保證

目標(biāo)：

了解過(guò)程及產(chǎn)品質(zhì)量保證的重要性，掌握基本質(zhì)保方法

內(nèi)容：

過(guò)程及產(chǎn)品質(zhì)量保證過(guò)程與其他過(guò)程的關(guān)系；過(guò)程的質(zhì)量保證及評(píng)價(jià)；產(chǎn)品的質(zhì)量保證及評(píng)價(jià)；過(guò)程和產(chǎn)品不符合的處理

9.    支持過(guò)程：測(cè)量與分析

目標(biāo)：

了解測(cè)量與分析對(duì)項(xiàng)目管理的重要性，掌握測(cè)量與分析的流程和方法

內(nèi)容：

測(cè)量與分析過(guò)程與項(xiàng)目管理過(guò)程的關(guān)系；測(cè)量目標(biāo)、測(cè)量量的設(shè)定；數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析流程、方法策劃；測(cè)量數(shù)據(jù)的收集和分析；數(shù)據(jù)分析結(jié)果的交流和使用